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新鄉(xiāng)振動篩服務承諾

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所有設備保修一年，配件保修三個月（橡膠密封圈、篩網等易損件不包含在內）。
若合同上注明保修時限的以合同為準。
購機后在一年之內請保管好設備配件袋，以便日后日常維護和維修與售后服務。 2. 產品保換

自客戶收到貨物起7個工作日日之內產品因非人為質量問題而影響使用，可享受保換服務，具體運行流程如下：

1) 客戶首先致電本公司服務熱線（0373-3516365 13937345447），就產品問題向售后服務工程師咨詢，判定是否屬于質量問題。

2) 若在電話中不能判定是否屬于產品本身質量原因，我們建議客戶去當地的各振動篩廠商指定維修中心進行產品質量鑒定，經鑒定若屬于質量問題，請聯(lián)系我們進行更換。非產品本身質量問題請客戶自己送修。

3) 若當地沒有振動篩廠商指定維修中心或因其它原因客戶無法在當地進行產品質量鑒定，請客戶將產品寄至我們公司進行確認（郵寄時請寄上所有隨機附件、說明書及完整外包裝，并確保產品妥善包裝，防止產品在郵寄途中損壞）。

4) 我們的專業(yè)工程師對收到的問題產品進行問題鑒定，若屬于產品本身質量問題，我們將自收到退貨產品起2個工作日以內寄出新貨。若不是屬于產品本身質量問題，我們將有償（運費）把產品寄回。

5) 產品郵寄地址,請參考“聯(lián)系我們”欄目公司地址和聯(lián)系方式。

新鄉(xiāng)市法斯特機械有限公司 2010-6-8

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